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The double-edged sword effect of service recovery awareness of frontline employees: From a job demands-resources perspective 期刊论文
INTERNATIONAL JOURNAL OF HOSPITALITY MANAGEMENT, 2020, 卷号: 88
作者:  Zhang, Mo;  Geng, Ruoqi;  Hong, Zhisheng;  Song, Wenhao;  Wang, Wangshuai
收藏  |  浏览/下载：96/0  |  提交时间：2021/01/16